Incremento de clientes para Delta en Acción de Gracias

Delta espera recibir casi seis millones de clientes durante la temporada de vacaciones por el día de Acción de Gracias.
 |  Redacción LM  |  Internacionales

Para la temporada de Acción de Gracias, la aerolínea estadounidense espera un aumento en la demanda de viajes que los lleve a la transportación de cerca de seis millones de clientes ente el 18 y el 29 de noviembre.

Aún con un promedio de 500 000 clientes por día, el número esperado de clientes para esta temporada en 2022 continúa por debajo de los 6.3 millones de clientes registrados en el mismo periodo de 2019; sin embargo, la aerolínea ha decidido tomar medidas significativas para estabilizar la operación y brindar la experiencia premium que sus clientes esperan.

“Las vacaciones se tratan de conectar con sus seres queridos, y después de dos años de interrupciones e incógnitas, esas conexiones son más importantes que nunca”, mencionó Ed Bastian, CEO de Delta. “Gracias al arduo trabajo de nuestras más de 80 000 personas en todo el mundo, los clientes de Delta pueden esperar el mejor servicio y confiabilidad líder en la industria a medida que se reconectan esta temporada navideña. Nuestros equipos están listos para servir”, concluyó.

Delta Acción de Gracias 1

Como parte de las medidas tomadas y las facilidades a las que tendrán acceso sus clientes está la opción de documentar —voluntariamente— el equipaje de mano de manera gratuita desde el quiosco de chek-in; además, la aerolínea se compromete a entregar el equipaje en el carrusel en 20 minutos o menos para los vuelos nacionales; el ajuste de la agenda de horarios de la aerolínea, agregar tiempo en la programación de la tripulación, y aumentar el tiempo de embarque; la vinculación de las cuentas Delta SkyMiles y Starbucks Rewards para ganar millas en compras elegibles en Starbucks y duplicar Estrellas en las tiendas Starbucks participantes en los días del vuelo programado con Delta.

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