El futuro de Palladium Hotel Group

Durante 2023 Palladium Hotel Group situó el 98 % de sus hoteles por encima de la media del sector en términos de índice de recomendación y el 75 % está por encima del compset directo en términos de reputación online en redes sociales. Asimismo, el programa de fidelización Palladium Rewards ha seguido creciendo, incorporando a más de 25 000 nuevos miembros cada mes y contribuyendo con hasta el 70 % de los ingresos por canal de venta directa.

Todas estas acciones impulsaron al grupo que, al momento, tiene un registro de 1 069 millones de euros en volumen de negocio gestionado, dato que supone un incremento del 16 % respecto al año anterior y ratifica el crecimiento sostenible de la compañía.

“Superar la barrera de los 1 000 millones de euros en volumen de negocio gestionado afianza nuestro modelo empresarial, en el que el crecimiento acompañado de rentabilidad y satisfacción del cliente como pilares imprescindibles, es una apuesta ganadora”, Abel Matutes Prats, presidente de Palladium Hotel Group.

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¿Qué sigue para el grupo hotelero? De acuerdo con Jesús Sobrino, CEO de Palladium Hotel Group, el objetivo está en continuar creciendo de forma rentable, sostenible y responsable. “Como operadores independientes y propietarios de nuestras marcas, nos esforzamos cada día para elevar el nivel de confianza de nuestros propietarios y nuestros clientes”, apunta Jesús.

Es por eso que entre sus planes de expansión y crecimiento destaca la reciente reforma llevada a cabo en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, en Riviera Maya; donde se han estrenado: Bravo Dinner & Dance, un nuevo concepto de entretenimiento, y Family Selection, el servicio VIP para familias del grupo, que, tras esta apertura, cuenta ya con un total de 444 suites en tres destinos de México: Puerto Vallarta, Costa Mujeres y Riviera Maya. La completa renovación acometida en el hotel asciende a un total de 40 millones de dólares invertidos por la propiedad.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. | Foto: cortesía Palladium Hotel Group.

Así mismo, para este año el grupo abrirá las puertas Only YOU Hotel Sevilla, de su marca urbana Only YOU Hotels. La marca continuará su expansión internacional con Only YOU Hotel Venecia. Ambos activos serán de cinco estrellas. Adicionalmente, comenzarán los trabajos de reconversión del actual Palladium Hotel Palmyra, situado en el municipio de Sant Antoni en Ibiza, que, tras una inversión de 13 millones de euros, pasará a convertirse en un nuevo hotel de cinco estrellas, el primer Only YOU Hotels en formato vacacional. 

Only YOU Hotel Sevilla. | Foto: cortesía Palladium Hotel Group.

Para el continente americano, Palladium Hotel Group tiene varios planes, entre ellos, iniciar un proceso de reforma en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, Brasil; así como poner el foco en otras ciudades de Estados Unidos como Miami, Los Ángeles o Chicago; y otros destinos de México, Oriente Medio y el Mediterráneo, donde el grupo estudia oportunidades de expansión afines a las marcas de su porfolio, decisión tomada tras el éxito de la apertura de 45 Times Square Hotel en Nueva York, Palladium Hotel Group.

45 Times Square Hotel en Nueva York. | Foto: cortesía Palladium Hotel Group.

Por otra parte, el grupo también buscará fortalecer Palladium Cares, su programa de responsabilidad social corporativa, a través de la apertura de los primeros centros de capacitación locales en Jamaica y México, con el objetivo de contribuir a cerrar la brecha de la desigualdad, y mejorar las perspectivas de empleo estable y cualificado de la población local.

 Foto de portada: Hard Rock Hotel Marbella, operado por Palladium Hotel Group.