Virgin America se posiciona como la línea aérea favorita de Estados Unidos

Por segundo año consecutivo, Virgin America obtuvo la mejor puntuación en una encuesta realizada a 15 líneas aéreas de Estados Unidos en el 2013, la cual fue aplicada por la Universidad Aeronáutica Embry-Riddle y la Escuela de Negocios Frank Barton de la Universidad de Wichita State, en donde se midió la calidad de servicios a los pasajeros, la puntualidad de sus vuelos, el manejo de equipaje y de reservas de vuelos, entre otros.

El segundo lugar fue para la aerolínea JetBlue y el tercero en preferencias lo obtuvo Hawaiian. En cuarto lugar aparece Delta, que se unió a Northwest en 2008, logrando un buen avance, aún a pesar de ser una compañía grande.

De tal forma que ocho de las aerolíneas mejoraron su puntuación con relación al ejercicio hecho en el 2012 denominado Airline Quality Rating, mientras que seis bajaron sus puntos, y una entro al ranking por primera vez.

El ranking quedó de la siguiente manera:

1. Virgin America
2. JetBlu
3. Hawaiian
4. Delta
5. Alaska
6. Endeavor
7. US Airways
8. Southwest
9. American
10. AirTran
11. Frontier
12. United
13. ExpressJet
14. SkyWest
15. American Eagle