Estudio de Holiday Inn sobre viajeros de pequeñas empresas revela sus necesidades

De acuerdo con el estudio de viajeros de pequeñas empresas que realizó Holiday Inn bajo la conducción de Kelton Global, se revelaron las ventajas y situaciones que enfrentan este segmento de mercado. Así se destacó que para este tipo de turismo la asequibilidad es la clave y que comparado con las grandes compañías sienten que pagan más por los viajes, que es más complicado y que requieren más tiempo para reservar un lugar más factible para ellos.

En más sobre se tema, se destacó que los dueños y empleados de estas pequeñas empresas son muy conscientes de viajar; de hecho dos de cada tres de negocios se trasladan para tener reuniones cara a cara con sus clientes, y más de tres en cuatro consideran que sacan más partido del tiempo cuando tratan en persona que los empleados de las empresas grandes. Además de acuerdo con la encuesta,  el punto que más acongoja a este tipo de turistas es el estrés de viajar solos (56%).

También como parte de este estudio se dio  a conocer que los viajeros de pequeños negocios buscan sentirse valorados, que están interesados en hospedarse en un hotel cuyo sistema de recompensas sea exclusivo para el mercado que representan y que además la tercera parte considera que no son tratados tan bien como los que provienen de grandes compañías. Asimismo consideran que cuando se trata de costo, ellos están conscientes de los precios, no se desplazan con una política de viaje, sin embargo son cuidadosos.

Sobre este tema, Eric Lent, Vicepresidente de Holidday Inn & Crowne Plaza, The Americas IHG dijo: “Mientras mucha visualiza a  Holiday Inn  Hotels como un grandes destinos para el segmento leisure y de familia (que lo son), nuestros hoteles también ofrecen servicio y amenidades que hará a los viajeros de negocios sentir que su travesía es fácil y disfrutable. Los hoteles son el hogares externos de los viajeros y los empleados de los pequeños negocios nos han dicho que requieren de asistencia para hacer sus vidas más sencillas desde la reservación hasta el check-out. Mientras vamos hacia delante, la marca de Holiday Inn está comprometida en presentar nuevas ofertas como Inn Business que ayude a los viajeros a hacer negocios con otras personas al mismo tiempo que experimenten un viaje placentero.”