La transformación digital llega al turismo en Colombia

Esta semana, entre el 6 y el 8 de febrero, se lleva a cabo en el hotel Four Seasons Casa Medina, en Bogotá, el programa ejecutivo en innovación y transformación digital para la industria turística ProColombia/IE Business School.

Kevin Sigliano, profesor de IE, afirma que uno de los objetivos del programa ejecutivo en innovación y transformación digital para la industria turística ProColombia/IE Business School consiste en articular estrategias digitales que les permitan a los empresarios identificar nuevos negocios. Foto: Juan Uribe

Este evento, que se enmarca dentro de la estrategia que ha implementado con el fin de adecuar la oferta de la industria del turismo al mercado internacional, es una realidad gracias a que la Vicepresidencia de Turismo de ProColombia firmó un acuerdo con el Instituto de Empresa (IE) para impulsar la entrada de los principales operadores de turismo a la era de la innovación y la digitalización.

En esta primera versión del programa fueron convocadas 20 empresas con oferta exportable, entre gremios, operadores y hoteles, cuyos responsables atienden conferencias magistrales y participan en talleres hechos a la medida por cuatro expertos del Executive MBA del Instituto de Empresa.

“El objetivo es que estos empresarios se centren en las necesidades del consumidor y ayudarles a articular estrategias digitales que les permitan identificar nuevos negocios. Existen soluciones tecnológicas que no solamente producen ahorros sino que impactan positivamente en la satisfacción del cliente”, asegura Kevin Sigliano, profesor de IE.

Por su parte, Juan José Güemes, presidente del Centro Internacional de Gestión Emprendedora y vicepresidente económico de IE, señala que para los empresarios colombianos es fundamental aprovechar la oleada de transformación digital que está atravesando la industria turística.

En ese sentido, indica que falta camino por recorrer en cuanto a innovación de producto en el país; pero que Colombia tiene una “riqueza extraordinaria” y reúne las condiciones para convertirse en un gran destino turístico.

En el programa ejecutivo en innovación y transformación digital para la industria turística ProColombia/IE Business School participan, entre otros, Gustavo Adolfo Toro, presidente de la ; Juan Pablo Echeverri, gerente de la , una finca en Manizales que ofrece experiencias cafeteras; y Guillermo Villoria, representante legal de Colombian Journeys, una compañía que vende planes de viaje a destinos como Providencia, La Guajira y Huila.

Los temas digitales con el fin de fomentar el desarrollo de la industria turística han estado en el centro de los programas que ProColombia ha venido realizando con expertos para los empresarios. En uno de ellos más de 100 empresarios hoteleros se capacitaron con el español Lucas García. También se han llevado a cabo misiones de aprendizaje dirigidas a pequeñas empresas en temas de innovación y transformación digital.