Krystal lanza nueva app para beneficio y confort de sus huéspedes

Estar a la vanguardia dejo hace mucho tiempo de ser una opción, para volverse un elemento esencial, sobre todo si se quiere estar en la competencia y seguir cautivando a clientes ya establecidos o alcanzar clientes potenciales; eso lo sabe muy bien Grupo Hotelero Santa Fe, compañía líder en la industria de la hospitalidad, la cual lanzó una aplicación para su marca de hoteles Krystal.

Krystal está teniendo un gran crecimiento en México, hoy en día ofrece más y mejores canales de comunicación e interacción con sus clientes. Nada es más importante para Krystal que el contacto directo con sus usuarios. Dentro de un plan estratégico que complementa el programa de lealtad Krystal Rewards, los clientes podrán consultar su saldo de “Krystales” o puntos en línea, además de recibir promociones y beneficios exclusivos del programa.

La app también pondrá a su disposición servicios como: llamada de despertador, menú de almohadas, solicitar algún producto del mini bar, pedir servicios de lavandería e incluso consultar su saldo al momento y realizar, si lo desea, un check out express.

Esta aplicación iniciará con la marca Krystal Urban, para después integrarse en las demás categorías del portafolio de hoteles; Krystal Grand y Krystal Hoteles & Resorts.

“Con esta nueva aplicación queremos acercarnos e interactuar aún más con nuestros clientes, dándoles la facilidad de reservar de forma directa la habitación que prefieran al mejor precio, en cualquiera de nuestros hoteles Krystal, en las principales ciudades y playas de México”. Comentó Francisco Zinser Cieslik, CEO Grupo Hotelero Santa Fe.

Cabe mencionara que esta app ya está disponible bajo el nombre KRYSTAL y es compatible con IOS y Android.

Con esta medida Grupo Hotelero Santa Fe y su marca Krystal siguen marcando la diferencia en el mercado hospitalario, siempre con el firme propósito de hacer aún más satisfactoria la estadía de sus huéspedes en alguno de sus hoteles.