Congreso AMEREF resaltó tema de liderazgo

Liderazgo y equipo laboral son temas centrales 

Con entusiasmo inició el 3er Congreso Nacional AMEREF (Asociación Mexicana de Recintos Feriales), en donde cerca de 130 participantes de la industria se dieron cita en Poliforum León, para escuchar a importantes ponentes como Brad Mayne, Presidente y CEO de IAVM, quien además de hablar sobre los cursos de capacitación para sus socios refirió que para que una empresa sea exitosa, y que los clientes los clientes los recuerden, se debe hacer un especial énfasis en el servicio ¿y cómo se logra eso? Reconociendo el trabajo de los propios empleados y capacitándolos.

“La fórmula es simple empleados satisfechos igual a menor rotación empresarial, que da como resultado que laboren con gusto, es decir servirán con gusto y darán una atención que los diferenciará de la competencia “, afirmó Brad Mayne.

En tanto que Paul Bridle, especialista en liderazgo con su ponencia: “No se pueden hacer omelettes sin romper algunos huevos”, que en términos llanos significa mucha gente quiere mejorar, pero nadie quiere cambiar, comentó que todo cambio es bueno pero que lo que realmente no les gusta es la inconsistencia.

“¿Entonces cómo lograr un cambio exitoso? Según una encuesta realizada a los empleados de diferentes empresas se llegó a la conclusión que para ello se necesita de un buen liderazgo”, comentó Bridle. Y es que añadió que debe haber alguien que guíe y comunique el proceso correctamente “recuerden la experiencia que dejas a tus empleados es el tipo de líder que eres”.

De esta forma es cómo el 3er Congreso Nacional AMEREF comienza a causar polémica entre sus participantes en este primer día de actividades en busca de profesionalización de la industria y aún con altas expectativas para el resto de la jornada.

El encuentro anual de AMEREF que se está celebrando del 26 al 28 de febrero en León, Guanajuato espera ser un foro que nutra de conocimiento y nuevas experiencias al séquito de profesionales que se especializan sobre todo en recintos, expos y ferias en México.