WTTC prevé recuperación en el gasto de viajes de negocios

Optimismo en la industria de reuniones dejaron los resultados del informe Adapting to Endemic Covid-19: The Outlook for Business Travel, realizado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, en inglés) en colaboración con la consultora McKinsey & Company. Según este documento, los viajes de negocios en el mundo podrían aumentar en más de una cuarta parte este año y alcanzar en 2022 hasta dos tercios de los niveles anteriores a la pandemia.

Según el informe, el impulso para los viajes de negocios con un aumento del 26 por ciento durante este año, en comparación con 2020, será seguido por un crecimiento adicional del 34 por ciento en 2022.

Esto último se produciría tras una caída del 61 por ciento en el gasto en viajes de negocios en 2020, en comparación con el año anterior, luego de la imposición de restricciones de viaje con diferencias regionales considerables durante la crisis sanitaria por Covid-19 en todo el mundo.

El año pasado el sector de viajes y turismo sufrió pérdidas cercanas a 4,5 billones de dólares, y alrededor de 62 millones de personas quedaron sin trabajo. El gasto de los visitantes nacionales disminuyó en 45 por ciento, mientras que el de los turistas internacionales se redujo en 69,4 por ciento. Estas cifras del WTTC contrastan con las de 2019, cuando la mayoría de los principales países dependían de los viajes de negocios para el 20 por ciento de su turismo.

Con el fin de acelerar la recuperación de los viajes de negocios, en el documento se recomienda a las empresas ajustar sus modelos de ingresos, ampliar el enfoque geográfico y mejorar sus servicios digitales. Igualmente, se agrega que la recuperación también dependerá de una mayor colaboración entre los sectores público y privado, al igual que del fomento de nuevas sinergias.

“Con la pandemia, los viajes de negocios se han visto seriamente afectados. Sin embargo, proyectar la recuperación de dos tercios para finales de 2022 brinda optimismo a todo el sector”, señaló Julia Simpson, CEO y presidente del WTTC.

De acuerdo con el estudio, se espera que en América el gasto de las empresas en viajes de negocios aumente en 14 por ciento este año y en 35 por ciento en 2022.

Según el WTTC, antes de la pandemia los viajes de negocios representaban alrededor del 70 por ciento de todos los ingresos globales de las cadenas hoteleras de alta gama, mientras que entre el 55 y el 75 por ciento de las ganancias de las aerolíneas provenían de los viajeros de negocios, que representaban cerca del 12 por ciento de los pasajeros.

“El regreso a los viajes de negocios será fundamental en la recuperación de nuestra industria. Los viajes y el turismo continuarán impulsando el progreso de millones de personas en todo el mundo, especialmente a medida que las personas comiencen a viajar de nuevo”, afirmó Chris Nassetta, presidente y CEO de Hilton.