The Ritz-Carlton, Cancún se renueva y es galardonado con 5 Diamantes

Por 19 años consecutivos el hotel de lujo The Ritz-Carlton, Cancún, considerado uno de los resorts más elegantes del mundo, fue galardonado con los Cinco Diamantes otorgados por la American Automobile Association (AAA), confirmándose un año más como el único resort en América del Norte que cuenta con triples honores: 5 Diamantes para el hotel y 5 Diamantes para cada uno de los dos restaurantes de lujo que posee y administra que son: The Club Grill y Fantino.

Estos reconocimientos no solo hacen gala de la calidad en sus servicios y la calidez de su gente, así como la preferencia de sus distinguidos huéspedes quienes en su mayoría son de alto poder adquisitivo sino también, va de la mano con el proceso de remodelación de sus instalaciones, conformadas por 363 habitaciones con vista al mar cuya inversión total fue de 10,000 dólares.

“Es un hecho que los reconocimientos no solo avalan que tenemos las mejores instalaciones y estamos a la vanguardia en tecnología, mobiliario e incluso nuestra gastronomía, sino también el trabajo en equipo que día a día se realiza en el resort en donde nuestras Damas y Caballeros ofrecen a los huéspedes un trato pormenorizado, son más amigables y al mismo tiempo les crean memorias inolvidables,” comentó David Cayuela, Gerente General de The Ritz-Carlton, Cancún.

El directivo destacó que un sello característico del resort es lograr que haya un equilibrio entre la parte personal y la emocional, es decir, que quienes ahí laboran puedan desarrollarse y crecer dentro de la empresa, lo que ayuda a reflejar esa calidez y atención hacia los huéspedes.

En tanto que Claudia Molina Basteri, Directora de Grupo Turístico Escorpión (propietario de The Ritz Carlton), refirió que se trata de un resort único que busca conectarse a través de los sentidos y eso hasta la fecha lo han logrado y les ha dado grandes satisfacciones.

“Qué mejor satisfacción que ser el único resort de Latinoamérica en ganar el premio 5 Diamantes triple A por el hotel y por sus dos restaurantes, ahora tenemos que seguir mejorando como centro de hospedaje y demostrar por qué es que nos encontramos en un lugar tan privilegiado como lo es la preferencia de nuestros huéspedes y la distinción de otros hoteles de diferentes países”, afirmó.

Por último ambos directivos adelantaron que también se modernizarán algunos espacios públicos, incluyendo el lobby lounge, los cuales estiman queden listos el año entrante.