Shiji Group impulsa la hotelería

Alejandra Pueblita, Country Manager de Shiji Group, habla sobre tecnología e innovación hotelera

La transformación digital de la hotelería ya no es una tendencia futura, sino una necesidad operativa. Para Shiji Group, el mercado mexicano representa una gran oportunidad para modernizar procesos y elevar la experiencia tanto de huéspedes como de grupos y eventos.

¿Cuál es la propuesta de Shiji Group para México?
Somos una empresa de tecnología especializada en hospitalidad. Nos enfocamos en sistemas PMS (Property Management System) y POS (Point of Sale), que son el cerebro operativo de hoteles y restaurantes. México tiene un enorme potencial, pero detectamos un rezago tecnológico importante en la industria hotelera, y queremos ayudar a optimizar esa operación.

¿Cómo impacta esta tecnología al segmento MICE?
En grupos y convenciones la eficiencia es clave. Nuestro sistema unifica perfiles de clientes y empresas para entender realmente quién genera negocio en distintas propiedades y ciudades. Eso ayuda a identificar cuentas clave, optimizar la atención y personalizar experiencias.

¿Qué diferencia ofrece frente a sistemas tradicionales?
Todavía existen procesos muy manuales en hotelería: órdenes de servicio en Excel, comunicación por radio o duplicación de datos. Nosotros automatizamos tareas para que los equipos tengan más tiempo de atender al huésped y menos tiempo haciendo trabajo operativo.

¿Cómo mejora esta tecnología la experiencia durante eventos y grupos?
Con nuestras herramientas móviles, un grupo puede hacer check-in desde cualquier área del hotel usando tabletas. Además, el personal puede gestionar solicitudes en tiempo real sin depender de procesos lentos. La tecnología debe moverse al ritmo del hotel y del huésped.

¿Qué sigue para Shiji Group en México?
Tenemos oficinas y un equipo robusto en Ciudad de México porque entendemos la relevancia del país para la hospitalidad. Queremos convertirnos en aliados estratégicos de los hoteleros mexicanos para hacer operaciones más ágiles, eficientes y escalables.

Más información acerca de Shiji Group en: https://es.shijigroup.com/?r=0